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Privacy Policy

La présente politique de confidentialité décrit de manière détaillée comment le site space-fortuna.bet (" space-fortuna ") collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de jeux en ligne et consultez notre site Web.

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En accédant à space-fortuna.bet ou en créant un compte joueur, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et comprendre la manière dont nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois françaises applicables, ainsi qu'aux normes internationales pertinentes.

Cette politique de confidentialité est nécessaire pour vous informer, en toute transparence, des traitements de données mis en œuvre par space-fortuna.bet, des droits dont vous disposez et des moyens de les exercer. Elle s'applique à toutes les personnes qui visitent notre site Web, créent un compte, participent à des jeux, contactent notre support ou interagissent avec nos communications marketing.

Elle est applicable à compter du 6 novembre 2025 et restera en vigueur jusqu'à sa mise à jour ou son remplacement. Les versions successives pourront être consultées sur demande via nos canaux de contact.

2. Qui nous sommes

Le site space-fortuna.bet est exploité par l'entité responsable du traitement de vos données personnelles (le " Responsable du traitement "). Dans la présente politique, cette entité est désignée collectivement par " nous ", " notre " ou " nos ".

2.1. Responsable du traitement

  • Nom commercial : space-fortuna, opéré via le site officiel space-fortuna.bet.
  • Rôle : Responsable du traitement des données collectées via space-fortuna.bet pour les joueurs, visiteurs du site, prospects et autres utilisateurs.
  • Adresse légale / siège social : non spécifiée dans les informations actuellement disponibles. Les détails complets (dénomination sociale, forme juridique, adresse du siège social, numéro d'enregistrement et numéro fiscal) sont communiqués ou seront communiqués dans votre compte joueur et/ou dans les Conditions Générales de space-fortuna.bet.

Les mentions suivantes sont à ce jour indiquées comme " non spécifiées " dans les données de référence : adresse légale, numéro d'enregistrement de la société, identification fiscale, détails bancaires, type d'entité juridique, date de fondation, société mère et licences de jeu/certifications. Ces informations, lorsqu'elles sont disponibles ou rendues obligatoires par la réglementation, sont accessibles ou seront accessibles via l'interface de space-fortuna.bet et/ou sur demande auprès de notre service client.

2.2. Délégué à la protection des données (DPO) ou service dédié

Nous désignons un délégué à la protection des données (DPO) ou un service de protection des données chargé de superviser la conformité à la législation sur la protection des données, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés en France.

  • Contact DPO / service protection des données : via le formulaire de contact ou la section " Support " disponible sur space-fortuna.bet, ou via l'adresse e-mail dédiée indiquée dans votre compte joueur ou dans la rubrique " Contact " du site.
  • Adresse postale de contact : l'adresse de contact officielle de l'opérateur, telle qu'indiquée sur space-fortuna.bet, peut être utilisée pour l'envoi de demandes relatives à la protection des données.

Vous pouvez contacter ce service pour toute question concernant cette politique de confidentialité, pour exercer vos droits ou pour adresser une réclamation relative à l'utilisation de vos données personnelles.

3. Données personnelles que nous collectons

3.1. Données d'identification et de contact

  • Données d'inscription : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse postale, langue de préférence, pseudonyme/identifiant de compte.
  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro(s) de téléphone, préférences de communication et de marketing.
  • Vérification d'identité (KYC) : copies ou extraits de documents d'identité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire), justificatifs de domicile, informations relatives à votre âge et à votre admissibilité légale à jouer.

3.2. Données techniques et de navigation

  • Données techniques : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, paramètres d'affichage, type d'appareil, identifiants uniques d'appareil lorsque applicables.
  • Journaux (logs) : dates et heures de connexion, pages consultées, URL de provenance, erreurs techniques, interactions avec les fonctionnalités du site.
  • Cookies et technologies similaires : identifiants de cookies, balises Web, pixels de suivi, données issues de local storage ou technologies similaires utilisées pour la mesure d'audience, les fonctionnalités et la publicité (voir la section " Cookies & technologies de suivi ").

3.3. Données de paiement et financières

  • Données de transaction : informations relatives aux dépôts et retraits, montants, devises, modes de paiement, dates et heures des opérations, statut des paiements.
  • Identifiants partiels de paiement : certains identifiants masqués ou pseudonymisés fournis par nos prestataires de paiement (par exemple, quatre derniers chiffres d'une carte, identifiant de portefeuille électronique), conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Données liées à la lutte contre la fraude et le blanchiment (AML) : informations supplémentaires requises pour vérifier l'origine des fonds, détecter des comportements suspects ou répondre à des obligations légales de vigilance renforcée.

3.4. Données comportementales et d'utilisation

  • Historique de jeu : jeux utilisés, mises, gains et pertes, fréquence et durée des sessions, limites mises en place, auto-exclusions ou pauses de jeu.
  • Interactions : clics, navigation, préférences d'affichage, interactions avec les offres, bonus, tournois et autres fonctionnalités.
  • Communications : échanges avec le service client (e-mails, chats, formulaires de contact), enregistrements ou transcriptions de conversations lorsque cela est autorisé par la loi et clairement indiqué.

3.5. Données issues de cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises et d'autres technologies de suivi pour collecter des données sur votre utilisation de space-fortuna.bet à des fins fonctionnelles, analytiques et publicitaires. Ces technologies peuvent être placées directement par nous ou par des tiers autorisés (par exemple, prestataires d'analytique, réseaux publicitaires), sous réserve de vos choix en matière de cookies.

4. Bases légales du traitement

Conformément au RGPD et à la législation française, nous nous appuyons sur différentes bases juridiques pour traiter vos données personnelles. Chaque traitement est rattaché à une ou plusieurs bases légales clairement identifiées.

  • Exécution d'un contrat : nous traitons vos données lorsque cela est nécessaire pour créer et gérer votre compte joueur sur space-fortuna.bet, vous permettre de participer à des jeux, traiter vos dépôts et retraits, gérer vos bonus, fournir un support client et remplir tout autre engagement contractuel envers vous.
  • Respect d'obligations légales : certaines données doivent être conservées et traitées pour satisfaire à nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme (KYC/AML), de prévention de la fraude, de comptabilité et de reporting réglementaire auprès des autorités compétentes.
  • Intérêts légitimes : nous pouvons traiter vos données pour prévenir les abus et les tricheries, sécuriser nos systèmes, améliorer nos services, réaliser des analyses statistiques, protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs, à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
  • Consentement : dans certains cas, nous ne traitons vos données qu'avec votre consentement explicite, par exemple pour l'envoi de communications marketing par e-mail/SMS, l'utilisation de certains cookies non essentiels ou la participation à certaines campagnes promotionnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (voir la section " Vos droits "), sans affecter la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.
  • Protection des intérêts vitaux et obligations internationales : à titre exceptionnel, certains traitements peuvent être nécessaires pour protéger vos intérêts vitaux ou respecter des obligations de coopération avec des autorités, lorsque la loi applicable l'exige.

5. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous ne les traitons pas ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.

5.1. Fourniture et gestion des services de casino

  • Création, gestion et administration de votre compte sur space-fortuna.bet.
  • Vérification de votre identité, contrôle de votre âge et de votre admissibilité à jouer.
  • Accès aux jeux, participation aux promotions et programmes de fidélité.
  • Traitement des dépôts, retraits et transactions financières associées.

5.2. Amélioration du service et personnalisation

  • Analyse de l'utilisation de space-fortuna.bet afin d'optimiser les performances, l'ergonomie et le contenu.
  • Personnalisation de votre expérience (langue, préférences de jeu, offres adaptées à votre profil, lorsqu'autorisé par la loi).
  • Développement de nouvelles fonctionnalités, produits ou services liés à space-fortuna.bet.

5.3. Marketing, promotions et communication

  • Envoi de newsletters, offres promotionnelles, bonus et informations sur les nouveautés de space-fortuna.bet, sous réserve de votre consentement lorsque requis.
  • Segmentation et analyse de vos préférences de jeu pour vous proposer des communications plus pertinentes, dans le respect de vos choix marketing.
  • Organisation de jeux-concours, tournois ou campagnes promotionnelles et communication avec les participants.

5.4. Prévention de la fraude, sécurité et conformité

  • Prévenir la fraude, les abus, la triche, le blanchiment d'argent et les autres utilisations illégales ou non autorisées de nos services.
  • Assurer la sécurité des systèmes, des comptes joueurs et des transactions.
  • Répondre aux demandes des autorités compétentes et respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de jeu en ligne et de protection des consommateurs.

6. Communication et partage de vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les communiquer à certains destinataires lorsque cela est nécessaire ou légalement requis.

6.1. Prestataires de services et partenaires

  • Prestataires de paiement : pour traiter les dépôts, retraits et autres transactions financières, vos données nécessaires à la transaction sont partagées avec des prestataires de paiement agréés (banques, émetteurs de cartes, portefeuilles électroniques).
  • Prestataires techniques : hébergeurs, fournisseurs de solutions de sécurité, d'analytique, de support client, de messagerie ou de gestion de campagnes marketing agissant en tant que sous-traitants et soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.
  • Fournisseurs de jeux : dans certains cas, des informations pseudonymisées ou nécessaires au fonctionnement du jeu peuvent être partagées avec des studios ou fournisseurs de jeux intégrés à space-fortuna.bet.

6.2. Autorités, régulateurs et autres tiers

  • Autorités de régulation et autorités fiscales : lorsque la loi l'exige, nous pouvons transmettre des informations nécessaires aux régulateurs compétents, autorités de jeu responsables, autorités fiscales ou autres organismes officiels.
  • Conseils juridiques et auditeurs : nous pouvons partager certaines données avec nos avocats, conseillers ou auditeurs pour la protection de nos droits ou la réalisation d'audits de conformité.
  • Partenaires affiliés et réseaux publicitaires : sous réserve de votre consentement pour les cookies marketing et de vos choix de communication, certaines données pseudonymisées peuvent être utilisées pour mesurer la performance de nos campagnes et adapter nos publicités.

Lorsque nous partageons vos données avec des tiers agissant comme sous-traitants, nous nous assurons qu'ils offrent des garanties suffisantes en matière de sécurité et de conformité, et nous encadrons ces traitements par des contrats conformes au RGPD.

7. Transferts internationaux de données

Les données collectées via space-fortuna.bet sont, en principe, hébergées et traitées dans l'Espace économique européen (EEE). Toutefois, certains de nos prestataires ou partenaires peuvent être situés dans des pays situés en dehors de l'EEE, notamment pour des services de paiement, d'hébergement, d'assistance ou d'analytique.

  • Pays concernés : selon les prestataires utilisés, des transferts peuvent avoir lieu vers des pays offrant un niveau de protection des données adéquat selon la Commission européenne, ou vers d'autres pays (par exemple certains pays d'Amérique du Nord ou d'Asie) ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation.
  • Garanties appliquées : lorsque les données sont transférées vers un pays ne présentant pas un niveau de protection jugé adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ainsi que, le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles supplémentaires (pseudonymisation, chiffrement renforcé). Lorsque pertinent, nous pouvons également recourir à des prestataires certifiés dans le cadre de mécanismes reconnus de protection des données.
  • Information des utilisateurs : vous pouvez obtenir plus de détails sur les pays concernés et les garanties en place en contactant notre DPO ou service de protection des données via les canaux mentionnés dans la présente politique.

8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, en tenant compte de nos obligations légales, des délais de prescription applicables et des bonnes pratiques du secteur des jeux en ligne.

8.1. Principaux délais de conservation

  • Compte joueur et données d'identification : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis généralement jusqu'à 5 ans après la clôture du compte, afin de répondre à nos obligations légales, de gestion de litiges potentiels et de prévention de la fraude.
  • Données de transactions financières : pendant une durée pouvant aller jusqu'à 10 ans, conformément aux obligations comptables, fiscales et de lutte contre le blanchiment d'argent.
  • Documents KYC/AML : pendant la durée légale requise par la réglementation applicable (généralement jusqu'à 5 ans après la fin de la relation d'affaires).
  • Données de navigation et journaux techniques : généralement jusqu'à 1 an, sauf obligation légale contraire ou nécessité de conservation plus longue en cas d'enquête de sécurité.
  • Données marketing et prospection : jusqu'à 3 ans après le dernier contact actif de votre part ou jusqu'au retrait de votre consentement, selon la première éventualité.

8.2. Critères de suppression et d'anonymisation

  • Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou à toute finalité compatible, ou lorsque les délais légaux de conservation ont expiré, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée.
  • En cas de demande de suppression (lorsque vous exercez votre droit à l'effacement), nous procédons à la suppression des données concernées, sous réserve de nos obligations de conservation légale et de nos intérêts légitimes impérieux (par exemple, conservation pour la défense de droits en justice).
  • Les données anonymisées ne permettent plus de vous identifier et peuvent être utilisées à des fins statistiques, analytiques ou de reporting sectoriel.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, à la loi Informatique et Libertés (France) et, le cas échéant, aux lois de protection des données applicables (y compris la législation mexicaine sur la protection des données personnelles), vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles.

9.1. Droits au titre du RGPD

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que nous traitons vos données, ainsi que l'accès à ces données et à l'ensemble des informations relatives aux traitements (finalités, catégories, destinataires, durées de conservation, etc.).
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant (par exemple, adresse, coordonnées, préférences).
  • Droit d'effacement (" droit à l'oubli ") : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi (données plus nécessaires, retrait de consentement, traitement illicite, etc.), sous réserve de nos obligations de conservation légale.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire de certains traitements pendant que nous vérifions l'exactitude des données, l'existence de motifs légitimes ou dans le cadre d'une réclamation.
  • Droit d'opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, ainsi qu'à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale (y compris le profilage lié à cette prospection).
  • Droit à la portabilité : recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et/ou demander que nous les transmettions à un autre responsable du traitement lorsque cela est techniquement possible.
  • Droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée : demander des informations sur l'existence d'un profilage ou de décisions automatisées produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative, et obtenir une intervention humaine lorsque la loi l'exige.

9.2. Droits au titre du droit mexicain (ARCO), le cas échéant

Pour les utilisateurs concernés par la législation mexicaine sur la protection des données personnelles, notamment la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, des droits dits " ARCO " s'appliquent :

  • Acceso (Accès) : obtenir des informations précises sur les données détenues, les finalités du traitement et les transferts effectués.
  • Rectificación (Rectification) : demander la correction ou la mise à jour des données inexactes, incomplètes ou obsolètes.
  • Cancelación (Annulation/Suppression) : demander la suppression des données lorsque leur traitement n'est plus nécessaire ou lorsqu'il est contraire aux principes de la loi applicable.
  • Oposición (Opposition) : vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités légitimes, dans les limites prévues par la loi.

9.3. Retrait du consentement et options marketing

  • Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (par exemple, pour les e-mails marketing ou certains cookies), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via les paramètres de votre compte, les liens de désinscription figurant dans nos messages ou en contactant notre DPO/service dédié.
  • Le retrait de consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait, mais nous cessons d'utiliser vos données pour les finalités concernées à compter de la prise en compte de votre demande.

9.4. Modalités d'exercice et délais de réponse

  • Comment exercer vos droits : vous pouvez adresser votre demande via le formulaire de contact disponible sur space-fortuna.bet ou via l'adresse e-mail dédiée à la protection des données indiquée sur le site ou dans votre compte joueur.
  • Informations à fournir : pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de confirmer votre identité (par exemple, via votre compte joueur ou une preuve d'identité appropriée) et de préciser le droit que vous souhaitez exercer.
  • Délais : nous répondons en principe à toute demande dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de complexité ou de nombre important de demandes, auquel cas vous serez informé(e) de la prorogation.
  • Gratuité : l'exercice de vos droits est en principe gratuit. Des frais raisonnables peuvent toutefois être facturés en cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives, ou nous pouvons refuser d'y donner suite dans ces cas, conformément à la loi.

10. Cookies & technologies de suivi

space-fortuna.bet utilise différents types de cookies et technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site, améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'usage de nos services et, sous réserve de votre consentement, personnaliser les contenus et publicités.

10.1. Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires (session) : indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture des services que vous demandez (authentification, maintien de la session, sécurité des transactions). Ils sont généralement des cookies de session qui expirent lorsque vous fermez votre navigateur.
  • Cookies fonctionnels (persistants) : permettent de mémoriser vos préférences (langue, choix d'affichage, paramètres de jeu) pour une expérience plus personnalisée. Ils peuvent rester sur votre appareil pendant une période déterminée.
  • Cookies d'analytique et de performance : utilisés pour mesurer l'audience du site, comprendre la manière dont les utilisateurs interagissent avec space-fortuna.bet, détecter les erreurs et améliorer les performances.
  • Cookies publicitaires et de ciblage (y compris tiers) : utilisés, avec votre consentement, pour personnaliser les messages promotionnels, limiter la fréquence d'affichage d'une même publicité et mesurer l'efficacité de nos campagnes. Ils peuvent être placés par nous ou par des partenaires publicitaires autorisés.

10.2. Gestion de vos choix en matière de cookies

  • Lors de votre première visite sur space-fortuna.bet en 2025 et lors de visites ultérieures significatives, une bannière ou un module de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser l'utilisation des cookies non essentiels.
  • Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via un panneau de gestion des cookies accessible depuis le site (par exemple via un lien " Paramètres des cookies ") ou en ajustant les réglages de votre navigateur pour refuser ou supprimer des cookies.
  • Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités ou limiter votre expérience utilisateur, mais ne vous empêchera pas d'accéder aux fonctions essentielles de space-fortuna.bet.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, accidentels ou illicites.

11.1. Mesures techniques

  • Chiffrement des communications : les connexions à space-fortuna.bet sont protégées par des protocoles de chiffrement de type TLS 1.2 ou version ultérieure, afin d'empêcher l'interception de vos données par des tiers non autorisés.
  • Chiffrement des données au repos : lorsque cela est approprié, les données sensibles sont chiffrées ou pseudonymisées dans nos systèmes de stockage afin de réduire les risques en cas d'accès non autorisé.
  • Contrôles d'accès : les données personnelles sont accessibles uniquement aux collaborateurs et prestataires qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, selon des droits d'accès strictement limités.
  • Authentification renforcée : nous pouvons mettre en place ou recommander des mécanismes d'authentification forte (tels que des procédures de vérification supplémentaires) pour sécuriser l'accès à votre compte.

11.2. Mesures organisationnelles

  • Politiques internes : adoption de politiques et procédures internes de sécurité de l'information, régulièrement révisées et adaptées à l'évolution des risques.
  • Formations : sensibilisation et formation régulières des équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données personnelles.
  • Audit et contrôle : recours, lorsque nécessaire, à des audits de sécurité, tests de vulnérabilité et évaluations de conformité pour vérifier l'efficacité de nos mesures de protection.
  • Alignement sur les standards internationaux : nous nous efforçons de nous aligner sur des normes reconnues, telles qu'ISO 27001 ou SOC 2, et sélectionnons de préférence des prestataires disposant de certifications de sécurité adaptées.

11.3. Gestion des incidents

  • En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous mettrons en œuvre des procédures de réponse aux incidents, qui peuvent inclure l'identification de la cause, la correction des vulnérabilités et la notification aux autorités de contrôle compétentes.
  • Lorsque la loi l'exige, nous vous informerons de tout incident grave de sécurité affectant vos données, dans les meilleurs délais, en vous communiquant les informations pertinentes et les mesures de protection recommandées.

12. Réclamations & contacts

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont space-fortuna.bet traite vos données, plusieurs canaux sont à votre disposition.

12.1. Contact avec space-fortuna

  • Support en ligne : via le formulaire de contact ou le système de messagerie disponible sur space-fortuna.bet.
  • Contact DPO / service protection des données : via l'adresse e-mail dédiée mentionnée dans la rubrique " Contact " ou " Protection des données " de space-fortuna.bet.
  • Adresse postale : l'adresse officielle de l'opérateur indiquée sur space-fortuna.bet peut être utilisée pour adresser un courrier portant la mention " Protection des données ".

12.2. Procédure de réclamation interne

  1. Soumission de la réclamation : envoyez une description claire de votre demande ou réclamation (par exemple, exercice d'un droit, contestation d'un traitement, incident de sécurité suspecté) via l'un des canaux mentionnés ci-dessus.
  2. Accusé de réception : nous accusons réception de votre demande dans un délai raisonnable et, si nécessaire, nous vous demandons des informations complémentaires pour mieux l'instruire.
  3. Analyse et réponse : nous analysons votre demande en collaboration avec notre DPO ou service dédié et vous fournissons une réponse motivée, en principe dans un délai de 30 jours.
  4. Mesures correctives : si votre réclamation est fondée, nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour corriger la situation (mise à jour des données, modification d'un traitement, renforcement des mesures de sécurité, etc.).

12.3. Autorités de contrôle compétentes

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation applicable, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

  • En France : vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), via son site officiel (par exemple, www.cnil.fr) ou par courrier postal à l'adresse indiquée sur son site.
  • Dans l'Union européenne : si vous résidez dans un autre État membre de l'UE/EEE, vous pouvez également vous adresser à votre autorité nationale de protection des données.
  • Au Mexique (le cas échéant) : vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), selon les modalités publiées sur son site officiel.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions tenter de résoudre directement votre réclamation de manière amiable et dans les meilleurs délais.

13. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, réglementaires, techniques ou opérationnelles affectant space-fortuna.bet ou nos traitements de données.

13.1. Modalités de notification

  • Notification par e-mail : en cas de changements importants affectant vos droits ou la manière dont nous utilisons vos données, nous pouvons vous avertir par e-mail à l'adresse associée à votre compte.
  • Bannières et alertes sur le site : des bannières d'information ou des notifications dans votre compte joueur peuvent être affichées sur space-fortuna.bet pour vous informer des mises à jour.
  • Tableau de bord du compte : des messages ou notifications peuvent être affichés dans votre espace joueur afin d'attirer votre attention sur les modifications importantes.

13.2. Entrée en vigueur des modifications

  • Pour les modifications mineures (clarifications, ajustements rédactionnels, mises à jour techniques n'affectant pas vos droits), la nouvelle version s'applique dès sa publication sur space-fortuna.bet.
  • Pour les modifications substantielles (changements significatifs des finalités, des catégories de données, des destinataires ou de vos droits), nous mettons en place, lorsque la loi l'exige, un mécanisme d'information avancée, avec un préavis d'au moins 30 jours, et, le cas échéant, la possibilité pour vous d'exprimer votre opposition ou de clôturer votre compte avant l'entrée en vigueur des changements.

13.3. Historique et date de dernière mise à jour

La version actuellement en vigueur de cette politique est identifiée par la mention ci-dessous :

Dernière mise à jour : novembre 2025

Nous pouvons conserver un historique des versions précédentes de cette politique. Vous pouvez en demander communication via les canaux de contact indiqués dans la section " Réclamations & contacts ".